Ho pagato l’ordine online, l’importo è stato prelevato ma l’ordine risulta non pagato. Cosa devo fare?
Contatta via e-mail l'ufficio assistenza clienti ([email protected]). Si prega di allegare al messaggio la conferma del bonifico.
Contatteremo il nostro dipartimento finanziario e controlleremo lo stato del pagamento. L’accredito dei bonifici esteri può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
Durante l'esecuzione di un bonifico tradizionale il tempo di accredito della transazione potrebbe allungarsi.